1. Загальні положення
Ми поважаємо право користувачів на приватність та вживаємо необхідних заходів для захисту персональних даних відповідно до законодавства України.
Використовуючи сайт KIVORA та оформлюючи замовлення, користувач погоджується з положеннями цієї Політики конфіденційності.
2. Які дані ми можемо отримувати
Під час оформлення замовлення або звернення до KIVORA можуть оброблятися:
-ім’я та прізвище;
-номер телефону;
-адреса електронної пошти;
-дані, необхідні для доставки замовлення;
-інформація про замовлені товари;
-дані, необхідні для здійснення оплати;
-інша інформація, яку користувач добровільно надає під час звернення.
Ми не запитуємо та не збираємо персональні дані, які не є необхідними для оформлення та виконання замовлення або надання відповіді на звернення.
3. Для чого використовуються персональні дані
Персональні дані можуть використовуватися для:
-приймання та обробки замовлень;
-зв’язку з покупцем щодо замовлення;
-організації доставки;
-здійснення та підтвердження оплати;
-обробки звернень та запитів;
-виконання вимог законодавства;
-покращення роботи сайту та якості обслуговування.
За наявності відповідної згоди персональні дані можуть також використовуватися для надсилання інформаційних та маркетингових повідомлень.
4. Передача даних третім особам
Персональні дані можуть передаватися третім особам лише у випадках, необхідних для виконання замовлення або передбачених законодавством.
Зокрема, дані можуть бути передані:
-поштовим та кур’єрським службам — для доставки замовлення;
-платіжним сервісам — для здійснення оплати;
-технічним та сервісним платформам, які забезпечують роботу інтернет-магазину.
Такі особи отримують лише ті дані, які необхідні для виконання відповідної функції.
5. Платіжні дані
Оплата замовлення може здійснюватися за допомогою доступних на сайті платіжних сервісів.
Дані банківської картки обробляються відповідним платіжним сервісом. KIVORA не зберігає повні реквізити банківських карток покупців, якщо інше не передбачено функціоналом відповідного платіжного сервісу.
6. Файли cookie
Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для забезпечення коректної роботи сайту, збереження налаштувань користувача, аналізу відвідуваності та покращення роботи магазину.
Користувач може змінити налаштування cookie у своєму браузері.
7. Захист персональних даних
KIVORA вживає організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від незаконного доступу, втрати, зміни або поширення.
Доступ до персональних даних мають лише особи та сервіси, яким така інформація необхідна для виконання відповідних функцій.
8. Строк зберігання даних
Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання мети їх обробки, виконання договірних та законодавчих обов’язків, а також протягом строків, установлених законодавством України.
9. Права користувача
Користувач має право звернутися до KIVORA щодо:
-отримання інформації про обробку його персональних даних;
-уточнення або виправлення своїх даних;
-припинення обробки даних у випадках, передбачених законодавством;
-відкликання згоди на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі згоди.
Для цього можна звернутися за контактними даними, зазначеними на сайті.
10. Зміни до Політики конфіденційності
KIVORA може оновлювати цю Політику конфіденційності у разі зміни законодавства, функціоналу сайту або порядку обробки персональних даних.
Актуальна редакція Політики завжди доступна на сайті kivora.in.ua.
11. Контактна інформація
З питань, пов’язаних із обробкою персональних даних, можна звернутися:
E-mail: info@kivora.in.ua